Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Ombudsmanka na Vysočině řeší stovky případů, občas stačí jen poradit

  12:49aktualizováno  12:49
Důchody, osobní údaje, mapu nebo příspěvky na péči. To vše, a ještě mnohem víc, řešila od svého nástupu do funkce veřejná ochránkyně práv Anna Šabatová na Vysočině. Celkem to bylo téměř 400 případů. Mnohokrát ombudsmanka zajistila nápravu nebo jen stěžovatelům vysvětlila postup úřadů a poradila.

Ombudsmanka Anna Šabatová. | foto: Ladislav Němec, MAFRA

Jeden stěžovatel se přišel poradit, jak se může bránit proti tomu, že na jeho pozemku je v oficiální mapě vyznačena cesta. Zjistil to náhodou, přitom ve skutečnosti na parcele cestu nemá. To je jen jeden příklad z téměř čtyř stovek případů, které ombudsmanka Anna Šabatová na vysočině řešila.

„Poradili jsme mu, aby šel na příslušný katastrální úřad a nahlédl do sbírky listin. Musí nejprve zjistit, na základě čeho došlo k vyznačení cesty v mapě,“ popsala Iva Hrazdílková z Kanceláře veřejné ochránkyně práv. Až muž zjistí podrobnosti, může se bránit.

Údaje lidí vystupujících na zastupitelstvu nemají být anonymní

Další stěžovatel z Vysočiny se obrátil na Šabatovou kvůli ochraně osobních údajů. Nelíbilo se mu, že radnice v jeho obci zveřejňuje zápisy ze schůzí zastupitelstva, v nichž je uváděn jako host. Rovněž ho nadzvedlo, že zpřístupnila dalším lidem jeho žádost, kterou na obci podal, i s adresou. Muž se proto obrátil na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Tam ale naznali, že nemají důvod něco prošetřovat. A odkázali stěžovatele na soud.

Vězni si stěžovali marně

Celkem sedmnáct stížností dostala ombudsmanka z věznic ve Světlé nad Sázavou a v Rapoticích.

„Převážně šlo o stížnosti týkající se přemístění do jiné věznice. Odsouzení nejčastěji namítali, že jsou daleko od rodiny, ta je nemůže navštěvovat, takže dochází ke zpřetrhání sociálních vazeb,“ popsala Iva Hrazdílková, mluvčí veřejné ochránkyně práv.

Odsouzeným se dostalo odpovědi, že nejprve se musí s žádostí o přemístění obrátit na ředitele věznic. Pokud ti nevyhoví, může Anna Šabatová prošetřit důvody zamítnutí. Nakonec se ale podle mluvčí ve všech případech ze Světlé a Rapotic ukázalo, že vězni ani ředitele nepožádali. Nebo ombudsmance nedodali rozhodnutí o zamítnutí.

Vězni či jejich příbuzní si také stěžovali na zdravotní péči. I to ale musí nejprve řešit s řediteli. To ale také neudělali. Takže se jim dostalo vysvětlení, jak mohou postupovat. Vězni si nemůžou sami vybrat, u koho se budou léčit.

„V jednom případě ochránkyně zahájila šetření, protože podnět obsahoval i doklady o předchozích stížnostech. Šetření však neprokázalo pochybení na straně věznice, která stěžovatelce zajistila potřebnou léčbu,“ vysvětlila mluvčí. Ukázalo se totiž, že spor se vede o léčebný postup, což je ryze medicínská otázka.

Podle Šabatové nepostupovali ochránci správně. Osobní údaje zastupitelů, úředních osob i dalších lidí, kteří aktivně vystupují na jednáních zastupitelstva, není podle ní nutné držet v anonymitě.

„ÚOOÚ se ale měl zabývat tím, že obec zveřejňuje nejen zápisy z jednání zastupitelstva, ale i další dokumenty obsahující osobní údaje,“ uvedla mluvčí ombudsmanky. Obec nakonec se zveřejňováním osobních údajů přestala, i když ÚOOÚ nesouhlasil s výhradami Šabatové.

Další případ se týkal matky, která pečuje o dospělého syna, který není zcela svéprávný a jehož veřejným opatrovníkem byla jedna nejmenovaná obec. Před časem matka správně vytušila, že se děje něco špatně, a obrátila se na ombudsmanku.

Stěžovala si jí, že obec nebyla dostatečně aktivní v žádostech o sociální dávky. A že nedávala rodině dostatečnou částku ze synových peněz. Navíc nepomáhala ani v řešení složité bytové situace. Anna Šabatová dospěla k závěru, že opatrovník chyboval. Obec třeba nezaplatila synův podíl na nájmu bytu v době, kdy byl hospitalizován. Matka také nedostávala vyplacený příspěvek na péči, který její syn přes obec přijímal. Zodpovědní lidé nakonec chyby uznali a slíbili, že se přešlapy nebudou opakovat.

„Tento konkrétní případ se vyřešil i tím, že se stěžovatelka stala opatrovnicí. Pak byla sama příjemcem příspěvku na péči,“ popsala Iva Hrazdílková z Kanceláře veřejné ochránkyně práv.

Více než třetina stížností se týkala vyplácení důchodů

Lidé z Vysočiny si Šabatové nejvíce stěžovali v oblasti sociálního zabezpečení. Celkem šlo o 63 případů. Více než třetina z nich se týkala důchodů. „Druhým největším tématem je stavebnictví,“ prozradila Hrazdílková. Lidé byli nespokojeni třeba kvůli odstraňování staveb.

Po devatenácti stížnostech přišlo Šabatové shodně z oblasti týkající se sociálněprávní ochrany dětí a přestupků. Šest lidí z Vysočiny se obrátilo na brněnský úřad kvůli průtahům u soudů. Některým se také zdálo nevhodné chování lidí, kteří v soudních budovách pracují. Patnáct stížností se dotklo katastru nemovitostí nebo činnosti pozemkových úřadů.

Občas stačí jen poradit a situaci stěžovatelům vysvětlit

Více než třetina všech podnětů z Vysočiny ale nenarážela na to, že by úřady špatně postupovaly či byly pasivní. Lidé spíš potřebovali poradit, vysvětlit situaci.

„Šlo buď o případy, kdy sami ještě měli možnost se bránit. Ochránkyně jim vysvětlila, co mohou ke své obraně udělat. V jiných případech si nebyli jistí, jestli úřady postupovaly správně, takže ombudsmanka jejich věc prostudovala. A objasnila stěžovatelům, jak úřad postupoval a proč to bylo správné. Případně vysvětlila, co by museli udělat - nebo jaká situace by musela nastat - kdyby chtěli dosáhnout jiného výsledku,“ dodala Hrazdílková.

Ve dvaadvaceti případech vedla Šabatová větší šetření. Jednala s úřady, někdy i pověření právníci jeli na místo. V některých případech ombudsmanka dospěla k závěru, že úřady postupovaly správně. Jindy naopak konstatovala jejich pochybení. „Pokud se tak ovšem stalo, tak vždy došlo k nápravě,“ uzavřela mluvčí.

Autor:


Nejčtenější

Úředníci nejspíš neoprávněně rozdávali pokuty. Používali nezákonný důkaz

Jedna z křižovatek, kde případný průjezd na červenou hlídá kamerový systém, je...

Kamery na křižovatkách fungují v Jihlavě jako bič na řidiče, kteří ignorují na semaforech červenou, už dvanáct let....

Oprava D1 mezi Jihlavou a Velkým Beranovem je po dvou letech hotová

Oprava dálnice D1 u Velkého Meziříčí. (březen 2014)

Na Vysočině se po dálnici D1 mezi Jihlavou a Velkým Beranovem začne od pondělí opět jezdit bez omezení. Oprava...



Jihlava, Budějovice a Ústí ve druhé lize dál jen vítězí. Brno vrávorá

Pavel Pilík z Táborska (vpravo) a jihlavský Ondřej Machuča bojují o míč.

Fotbalisté Jihlavy dál mašírují druhou ligou bez ztráty bodu, tým z Vysočiny si ve čtvrtém kole poradil s Táborskem...

Kdybych neuměl anglicky, byl bych za blba, říká hokejový talent Kaut

Martin Kaut se podepisuje během autogramiády k osmdesátinám žďárského hokeje.

Neustále se s ním chtěl někdo fotit, podepsal mraky kartiček a fotek. Všechno však zvládal v pohodě a s úsměvem. Talent...

U výrobce leteckých součástek hořelo, sanity odvezly devět zraněných

U požáru v jihlavské společnosti Jihlavan zasahovalo osmnáct jednotek hasičů,...

V areálu společnosti Jihlavan v Jihlavě ve čtvrtek v poledne hořelo. Na místě zasahovalo dvanáct jednotek hasičů,...

Další z rubriky

Klokana, který utekl, už zoo oplakala. Našel se zdravý na chodbě domu

Klokan uru je málo známý druh klokana.

Ze zoologické zahrady v Jihlavě uteklo na konci minulého týdne mládě klokana uru. Ošetřovatelé už ho oplakali, protože...

Spojilo je divadlo. Kabaret Smějte se s námi hrál v terezínském ghettu

Fotografie je z obálky americké knihy o divadle v Terezíně. Tanečnice...

Před domem v Mahlerově ulici v Jihlavě stál hlouček postav. Všechny hleděly k zemi na chodník před schody u vchodu. Na...

Opilá řidička odešla po nehodě domů, tam ji zraněnou našla policie

Ilustrační snímek

Policie v Bystřici nad Pernštejnem vyšetřuje nehodu, kterou způsobila v úterý v noci opilá řidička. Nabourané auto...

Provident Financial s.r.o.
Specialista péče o zákazníky v terénu

Provident Financial s.r.o.
Praha, Jihočeský kraj, Jihomoravský kraj, Karlovarský kraj, Královéhradecký kraj, Liberecký kraj, Moravskoslezský kraj, Olomoucký kraj, Pardubický kraj, Plzeňský kraj, Středočeský kraj, Ústecký kraj, Kraj Vysočina, Zlínský kraj

Najdete na iDNES.cz