Firma nabízí hlemýždí elixír a za nákupy slibuje výhru. Senior čeká marně

  11:06aktualizováno  11:06
Pětaosmdesátiletý důchodce z Jihlavy si tři roky objednával zboží od firmy s pražským sídlem. Slibovala mu výhru, která mu však nikdy nebyla vyplacena. Česká obchodní inspekce považuje chování společnosti za agresivní obchodní praktiku. Firma navíc už platila pokuty ve výši 260 tisíc korun.

Ilustrační snímek | foto: Aerofilms

Tři roky dostával od společnosti Direkt Market katalogy. Pravidelně si od ní každých čtrnáct dní objednával různé léky a další zboží. A přitom dědeček paní Lucie z Jihlavy stále čekal, že mu společnost pošle i výhru 250 tisíc korun, kterou mu neustále slibovala, pokud si koupí další zboží.

„Třikrát věci v zákonné lhůtě vracel. Ani jednou mu nevrátili peníze. On však stále věří, že od nich nějakou částku vyhraje,“ začala s vyprávěním mladá žena.

„V certifikátu stojí, že když děda udělá poslední objednávku, má výhru 250 tisíc. Mluvila jsem s paní, co od nich neobjednává, a té zase došel certifikát, v němž stojí, že když objedná, dostane se do pořadí na výhru stejné částky,“ popsala jednatřicetiletá Lucie, která se snaží zkontaktovat co nejvíce podobně napálených lidí. Chce tím svému příbuznému otevřít oči.

MF DNES zaslala certifikát k posouzení České obchodní inspekci.

„Na základě provedené lustrace podkladů lze konstatovat, že ve věci je možné důvodně dovozovat porušení zákona o ochraně spotřebitele. Konkrétně se může jednat o agresivní obchodní praktiku spočívající ve vytváření klamného dojmu výhry spotřebitele, kdy získání výhry je zároveň podmíněno vynaložením finančních prostředků na objednání výrobků s výhrou nesouvisejících,“ sdělil vedoucí administrativně právního oddělení ČOI David Hanousek. Jak dále uvedl, inspektorát pro Jižní Čechy a Vysočinu podklady prošetří.

Firma už na pokutách zaplatila přes čtvrt milionu korun

Inspekce přitom jednání společnosti v minulosti už řešila. A to rovnou devětkrát. „V jednom případě byla pravomocně uložena pokuta dvě stě tisíc korun,“ nastínil Hanousek. Celkem pokuty této firmě dosahují podle inspekce 260 tisíc korun.

Paní Lucie z Jihlavy má obavy, že její děda se stal svým způsobem gamblerem a na případné výhře, která s největší pravděpodobností nikdy nepřijde, je závislý.

„Děda má na poličce vyskládané doplňky stravy, co od nich nakoupil a které nikdy nepoužíval. K vidině výhry se úplně upnul. Ale vymluvit si, že může jít o podvod, si nedá,“ zoufá si Lucie.

Zatvrzelého seniora nepřesvědčil ani fakt, že společnost komunikuje výhradně přes P. O. Box, její zástupce není možné zkontaktovat a nepřesvědčil ho ani dopis, který mu od Direkt Marketu přišel.

Výrobky zkoumá i potravinářská inspekce, nápisy klamou

Podivná mu nepřijde ani nabídka produktů, v níž je například Elixír z hlemýždě se sloganem „Hlemýžď léčí O-KAM-ŽI-TĚ!“.

Z hlediska Státní zemědělské a potravinářské inspekce by mohlo jít o nepovolené zdravotní tvrzení. „A výrobky takto označené není povoleno nabízet,“ říká mluvčí SZPI Pavel Kopřiva.

Nabízení potravinových doplňků však obecně není nezákonné. „Doplňky stravy jsou ze zákona potraviny a jako takové je možné je nabízet na internetu nebo prostřednictvím letáků, ale za jasně definovaných podmínek. Musí tam být všechny povinné údaje a nesmí tam být nepovolená zdravotní tvrzení, což patří k často zjišťovaným prohřeškům a hrozí za to také sankce,“ vysvětlil Kopřiva.

Zjednodušeně řečeno popisek u potravinových doplňků nesmí slibovat něco, co nemůže splnit.

Státní zemědělská a potravinářská inspekce potvrdila, že se společností Direkt Market zabývá na základě stížností spotřebitelů. Pokuta však firmě zatím pravomocně uložena nebyla.

Firmy se leckdy v případě nabízení doplňků stravy podle SZPI pohybují „na hraně zákona“, a proto je inspekce posuzuje vždy individuálně.

Nejčtenější

Za tragický pád mostu dostal vězení stavbyvedoucí, devět lidí zproštěno

Obžalovaní v případu tragického pádu mostu ve Vilémově přicházejí k...

Jeden trest v podobě čtyřletého vězení s následným pětiletým zákazem činnosti, devětkrát zproštění obžaloby. Tak zní...

VIDEO: Chodník se míjí o dva metry. Přibude cyklostezka, brání se Jihlava

Dvě části jednoho chodníku v okrajové části Jihlavy na sebe zdánlivě nesmyslně...

V Jihlavě mají novou raritu. V průmyslové zóně v městské části Hruškovy Dvory byl položen nový chodník, jenže náhle z...

Na jaře začne nejtěžší část přestavby D1, rozšíří se most nad Meziříčím

Most Vysočina je nejvyšší mostem na D1, překlenuje Velké Meziříčí.

Bude to jedna z nejnáročnějších akcí modernizace dálnice D1. Během ní se do roku 2020 rozšíří i most nad Velkým...

Osobní auto narazilo na D1 zezadu do nákladního, spolujezdkyně zemřela

Na D1 u Jihlavy narazil osobní vůz zezadu do nákladního. Spolujezdkyně z...

Na dálnici D1 u Jihlavy ráno zemřela žena. O život přišla při dopravní nehodě na 115. kilometru ve směru na Brno....

Pilot „čmeláka“ letěl před pádem na svatbě moc nízko, potvrdilo vyšetřování

Při svatbě se na Havlíčkobrodsku zřítilo malé letadlo na dům a stodolu. (29....

Za pád práškovacího letadla, které se zřítilo na konci června u Klokočovské Lhotky na Havlíčkobrodsku při svatbě, může...

Další z rubriky

Telčské muzeum už je v azylu, do budoucna se vystěhuje mimo centrum

Telčská pobočka Muzea Vysočiny se musela přestěhovat. Azyl našla v budově...

Novou historii začala psát telčská pobočka Muzea Vysočiny Jihlava. Po téměř šedesáti letech se musela vystěhovat z...

O kulturu a školy se bude v Havlíčkově Brodě nově starat lesní inženýr

Nově zvolené nejužší vedení Havlíčkova brodu. Zleva místostarostové Libor...

Měsíc trvalo, než se v Havlíčkově Brodě podařilo ustavit novou koalici. A další téměř týden, než se uskupení domluvila,...

Sv. Martina slavily v jeho kostele nové varhany, kompletní budou do Vánoc

Zvuk nových varhan zaplněnému kostelu představil varhanní odborník Ondřej...

Kostel svatého Martina v Třebíči má nové varhany. Měly by být jedny z nejkvalitnějších, jaké je možné na Vysočině...

Najdete na iDNES.cz