Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Firma nabízí hlemýždí elixír a za nákupy slibuje výhru. Senior čeká marně

  11:06aktualizováno  11:06
Pětaosmdesátiletý důchodce z Jihlavy si tři roky objednával zboží od firmy s pražským sídlem. Slibovala mu výhru, která mu však nikdy nebyla vyplacena. Česká obchodní inspekce považuje chování společnosti za agresivní obchodní praktiku. Firma navíc už platila pokuty ve výši 260 tisíc korun.

Ilustrační snímek | foto: Aerofilms

Tři roky dostával od společnosti Direkt Market katalogy. Pravidelně si od ní každých čtrnáct dní objednával různé léky a další zboží. A přitom dědeček paní Lucie z Jihlavy stále čekal, že mu společnost pošle i výhru 250 tisíc korun, kterou mu neustále slibovala, pokud si koupí další zboží.

„Třikrát věci v zákonné lhůtě vracel. Ani jednou mu nevrátili peníze. On však stále věří, že od nich nějakou částku vyhraje,“ začala s vyprávěním mladá žena.

„V certifikátu stojí, že když děda udělá poslední objednávku, má výhru 250 tisíc. Mluvila jsem s paní, co od nich neobjednává, a té zase došel certifikát, v němž stojí, že když objedná, dostane se do pořadí na výhru stejné částky,“ popsala jednatřicetiletá Lucie, která se snaží zkontaktovat co nejvíce podobně napálených lidí. Chce tím svému příbuznému otevřít oči.

MF DNES zaslala certifikát k posouzení České obchodní inspekci.

„Na základě provedené lustrace podkladů lze konstatovat, že ve věci je možné důvodně dovozovat porušení zákona o ochraně spotřebitele. Konkrétně se může jednat o agresivní obchodní praktiku spočívající ve vytváření klamného dojmu výhry spotřebitele, kdy získání výhry je zároveň podmíněno vynaložením finančních prostředků na objednání výrobků s výhrou nesouvisejících,“ sdělil vedoucí administrativně právního oddělení ČOI David Hanousek. Jak dále uvedl, inspektorát pro Jižní Čechy a Vysočinu podklady prošetří.

Firma už na pokutách zaplatila přes čtvrt milionu korun

Inspekce přitom jednání společnosti v minulosti už řešila. A to rovnou devětkrát. „V jednom případě byla pravomocně uložena pokuta dvě stě tisíc korun,“ nastínil Hanousek. Celkem pokuty této firmě dosahují podle inspekce 260 tisíc korun.

Paní Lucie z Jihlavy má obavy, že její děda se stal svým způsobem gamblerem a na případné výhře, která s největší pravděpodobností nikdy nepřijde, je závislý.

„Děda má na poličce vyskládané doplňky stravy, co od nich nakoupil a které nikdy nepoužíval. K vidině výhry se úplně upnul. Ale vymluvit si, že může jít o podvod, si nedá,“ zoufá si Lucie.

Zatvrzelého seniora nepřesvědčil ani fakt, že společnost komunikuje výhradně přes P. O. Box, její zástupce není možné zkontaktovat a nepřesvědčil ho ani dopis, který mu od Direkt Marketu přišel.

Výrobky zkoumá i potravinářská inspekce, nápisy klamou

Podivná mu nepřijde ani nabídka produktů, v níž je například Elixír z hlemýždě se sloganem „Hlemýžď léčí O-KAM-ŽI-TĚ!“.

Z hlediska Státní zemědělské a potravinářské inspekce by mohlo jít o nepovolené zdravotní tvrzení. „A výrobky takto označené není povoleno nabízet,“ říká mluvčí SZPI Pavel Kopřiva.

Nabízení potravinových doplňků však obecně není nezákonné. „Doplňky stravy jsou ze zákona potraviny a jako takové je možné je nabízet na internetu nebo prostřednictvím letáků, ale za jasně definovaných podmínek. Musí tam být všechny povinné údaje a nesmí tam být nepovolená zdravotní tvrzení, což patří k často zjišťovaným prohřeškům a hrozí za to také sankce,“ vysvětlil Kopřiva.

Zjednodušeně řečeno popisek u potravinových doplňků nesmí slibovat něco, co nemůže splnit.

Státní zemědělská a potravinářská inspekce potvrdila, že se společností Direkt Market zabývá na základě stížností spotřebitelů. Pokuta však firmě zatím pravomocně uložena nebyla.

Firmy se leckdy v případě nabízení doplňků stravy podle SZPI pohybují „na hraně zákona“, a proto je inspekce posuzuje vždy individuálně.



Nejčtenější

Tvrdošíjný řidič odhalil, že úředníci nejspíš neoprávněně rozdávali pokuty

Jedna z křižovatek, kde případný průjezd na červenou hlídá kamerový systém, je...

Kamery na křižovatkách fungují v Jihlavě jako bič na řidiče, kteří ignorují na semaforech červenou, už dvanáct let....

U Velkého Beranova havarovaly tři náklaďáky a dodávka. D1 na Brno stála

Srážka tří kamionů a dodávky na D1

Na 115. kilometru dálnice D1 mezi Jihlavou a Velkým Beranovem havarovala tři nákladní auta a dodávka. Na místě...



Šéf třebíčské policie boural na přejezdu, do služebního auta narazil vlak

Srážka rychlíku a nákladního vozu na železničním přejezdu v Lukách nad Jihlavou.

Vedoucí policie z územního odboru Třebíč Petr Tomášek havaroval na železničním přejezdu. Do služebního vozu, který...

Oprava D1 mezi Jihlavou a Velkým Beranovem je po dvou letech hotová

Oprava dálnice D1 u Velkého Meziříčí. (březen 2014)

Na Vysočině se po dálnici D1 mezi Jihlavou a Velkým Beranovem začne od pondělí opět jezdit bez omezení. Oprava...

Šest nových roubenek, kterými si majitelé splnili sen o životě v horách

V Orlických horách, na Šumavě, v Českém ráji i v Beskydech stojí nové roubené...

V Orlických horách, na Šumavě i v Beskydech stojí nové roubené chalupy. Jejich majitelé milují přírodu, rádi sportují a...

Další z rubriky

Opilá řidička odešla po nehodě domů, tam ji zraněnou našla policie

Ilustrační snímek

Policie v Bystřici nad Pernštejnem vyšetřuje nehodu, kterou způsobila v úterý v noci opilá řidička. Nabourané auto...

Opilý cizinec se v Jihlavě pokusil znásilnit ženu, hlídka jej dopadla

Ilustrační snímek

Nedaleko jednoho z jihlavských sídlišť přepadl opilý cizinec ženu a podle místních se ji pokusil znásilnit. Přivolaná...

Zámek v Červené Řečici má dotaci na obnovu, o zakázku se ale nikdo nehlásí

Obnova zámku se zastavila. Pokračovat bude, až se do výběrového řízení na...

Kompletní rekonstrukce renesančního zámku v Červené Řečici měla původně začít během několika příštích týdnů. Jenže...

ZE ŽIVOTA MÁMY: Když nastane noční(ková) můra
ZE ŽIVOTA MÁMY: Když nastane noční(ková) můra

Náš syn oslavil první narozeniny a rozběhla se další velká epizoda v jeho i našem životě. Ta měla mít trvání rok a půl. Abych nastínila situaci. Moje máti, a i ta manželova, jsou staré školy s utkvělou představou, že batole by mělo s první sfouknutou svíčkou odhodit pleny. Proto jsem si téměř každý telefonát vyposlechla (moje máti) nebo v každé druhé textovce dočetla (manželova máti), že bychom se už měli na to „lulání“ zaměřit.

Najdete na iDNES.cz