Martina Munduchová byla nedávno oceněna spolu s některými kolegy záslužnou medailí za dlouhodobý přínos rozvoji krajského integrovaného systému. Co všechno obnáší práce operátorky, které lidé volají v mezních životních situacích, popisuje v následujícím rozhovoru.
Říkají nám, ať se nevyptáváme a rychle jedeme. Oni totiž mají pocit, že se během doby hovoru nic neděje. To je základní omyl.