Objednat se přes internet zvládne prý každý, není to nic obtížného. Nápovědu lze najít ve speciální příručce, kterou nemocnice zveřejnila na svých internetových stránkách.
"Pacient se musí v kontaktním centru jihlavské nemocnice zaregistrovat a následně mu je přidělen PIN, pod nímž se může buď telefonicky nebo prostřednictvím internetu objednat na příslušnou ambulanci. Na všechny ambulance mu stačí jeden PIN," vysvětlila mluvčí jihlavské nemocnice Veronika Pysková.
"Od 15. června, kdy jsme systém spustili, se zatím zaregistrovalo několik desítek lidí. Několik pacientů se již přes systém objednalo do ortopedické ambulance," doplnila mluvčí.
Problém nemají senioři
Podle Marie Kružíkové z kontaktního centra nemocnice se chodí registrovat i starší lidé. Problémy s prací na počítači prý nemají. "Byli tu i sedmdesátiletí důchodci a tvrdili, že si s internetem poradí," řekla Kružíková.
Jak se objednatNejdříve je třeba navštívit kontaktní centrum jihlavské nemocnice, které se nachází hned u vchodu. Jeho pracovníci zájemcům poradí a pomohou s registrací a přidělí jim PIN kód. Ten spolu s rodným číslem pacienti využijí při objednávání přes internet nebo telefonní automat. |
"Předpokládám, že nový systém bude přínosný. Pracuji s internetem často a myslím si, že by se takto mohla zkrátit čekací doba u lékaře," vysvětlila Olga Urbancová z Brtnice, jedna z pacientek, která se přišla zaregistrovat.
Při objednávání si žadatel může zvolit konkrétní ambulanci, lékaře, dokonce i datum a přibližný čas ošetření. Pacienti však musí počítat s tím, že nabízené časy jsou jen orientační.
Přednost vždy dostávají akutní případy. "I když jsou lidé objednaní dopředu, v praxi samozřejmě ošetříme nejprve pacienta, který přišel bez objednávky, ale potřebuje nutně pomoc," dodal primář kožního oddělení Štefan Dubáň.
Do programu se ještě nezapojila všechna oddělení. Pacienti se mohou objednávat na jedenácti odborných ambulancích, časem jejich množství poroste. Internet nyní využívá například ortopedická, chirurgická, dětská nebo kardiologická ambulance. K praktickým lékařům se elektronicky objednat zatím nedá.
Do elektronické objednávky také může pacient připsat svůj tlak, teplotu a jiné zdravotní komplikace. Doktor se tak na něj může už dopředu lépe připravit.
